SALES & MARKETING IMPROVEMENT PROCESS (S.M.I.P.)
De grootste uitdaging waar commerciële directies nu voor staan is terug een geoliede Sales Force te hebben die er met vol enthousiasme tegenaan gaat. Naast deze winning spirit is het noodzakelijk om de sales skills, na een periode van 2 jaar, terug naar een hogere dimensie te brengen, en dit aangepast aan de hedendaagse klant. Een objectieve check-up is nu van cruciaal belang. Vanuit deze gedachte is het SMIP concept gegroeid.
Aanpak
Op basis van een drieledige observatieronde kunnen wij de sterkten en de aandachtspunten van uw sales team bepalen. Deze drie observaties zijn: uw observaties, onze fieldobservaties en de observaties van uw klanten via rollenspelen.
Vanuit deze observaties stellen wij een tailormade ontwikkelingsplan op.
Voor de implementatie van dit plan kunnen wij u bijstaan als consultant, coach en/of trainer.
Consulting
De SMIP-aanpak is gebaseerd op onze jarenlange ervaring met sales teams. Dit stelt ons in staat zeer duidelijke aanbevelingen te formuleren op verschillende gebieden van marketing en sales. Dit is hetgeen onze klanten willen: ze appreciëren het dat er door een andere lens naar hun business wordt gekeken. Dat ze vlijmscherpe adviezen krijgen die hun extra resultaten bezorgen.
Coaching
Eén van de grote voordelen die het SMIP biedt is dat verkopers al tijdens de fieldbegeleiding, coaching ontvangen op die punten waar ruimte tot verbetering is. Ze krijgen eveneens feedback van hun klanten (na de rollenspelen waarin deze betrokken worden). Dit levert een onvoorstelbare meerwaarde op voor alle partijen. Een verdere stap in het coaching proces is de coaching die we kunnen voorstellen voor de verkopers en hun leidinggevenden, na de observatieronde van de SMIP aanpak.
Opleidingen
Hier zijn twee trajecten mogelijk: ofwel neemt de klant het training traject zelf in handen, ofwel doet hij een beroep op onze ervaren sales trainers. De eerste keuze wordt vooral gemaakt wanneer het bedrijf eigen sales trainers heeft. Indien nodig versterken we deze met onze “train the trainer” programma’s. Hoe dan ook zullen we de sales training modulen in co-creatie met de klant uitschrijven. Het op maat maken van een sales opleiding is cruciaal!